Гамма

В Вашем случае Менеджер нашей компании допустил ошибку и не проинформировал должным образом Вас заранее о стоимости на услуги работы дизайнера.

Изначально цена за дизайн-услуги в нашей компании указаны со скидкой 50% от стандартной стоимости (поэтому, наши цены на Дизайн услуги являются такими привлекательными).

Эта информация есть и на сайте в разделе прайса по Дизайну, и ее мы озвучиваем Клиентам. И Клиент, который просит дизайн, заранее осведомлен о всех нюансах.

Мы стараемся, чтобы нашим Клиентам было выгодно и удобно работать с нашей компанией, и если у него нет дизайн-макета или требуются доработки/корректировки, то мы готовы их выполнить по абсолютно адекватным ценам, с условием, что Клиент останется заказывать продукцию в нашей компании.

Так ка мы не дизайн-бюро, а наше основное направление изготовление сувенирной продукции, то мы не можем по нашим прайсам предоставлять услуги дизайна для размещения по ним заказов в других компаниях.

P. S. По поводу визиток все верно. В нашей компании мы используем 2 размера визиток: Офсетная печать идет размером 90*50мм, цифровая печать 90*54мм.

Добрый день, Надежда.

Мы приносим извинения за задержку заказа. Дата Вашей формы согласования заказа - 7 ноября. Срок изготовления, указанный в форме согласования составляет 15 рабочих дней. Таким образом, мы планировали отдать Вам заказ 28-29 ноября. В связи с огромной загруженностью производства, на данный момент произошла небольшая задержка, по готовности заказа и доставки Вам его в офис с Вами связался уже наш менеджер.

Здравствуйте.

Наша компания с радостью уже на протяжении нескольких лет ежегодно просчитывает Вам стоимость запрашиваемой Вами продукции. Все расчеты всегда делаются максимально оперативно.

К сожалению, на все наши просчеты мы не получаем обратной связи.

На последний запрос менеджер ответила Вам, что цена, данная в прошлом году, остается актуальной и Вы можете смело на нее ориентироваться. Мы всегда стараемся качественно сделать расчет и подойти максимально ответственно к каждому заказу. По этой причине, во время звонка, менеджер предложил Вам сделать более точный расчет при необходимости, и предупредил, что это займет 2-3 дня, так как тираж выходит за рамки прайсовой стоимости, на что с Вашей стороны последовал категорический отказ от просчета.

В случае, если Вам показалось, что Вам отказали в просчете, мы приносим свои глубочайшие извинения.