Kit

Груз Хабаровск-Красноярск, сдали 10.10, обещали привезти сначала 17.10, потоми 24.10 и так каждую неделю продляют срок, еще на неделю уже месяц. Звонил на горячую линию, в течении недели, оператор несколько дней подряд пишет на филиал, с вопросом, из за чего не отправляют груз, а они им не отвечают, несколько дней, телефона то видимо у них нет-позвонить, потом уже службе безопасности передали. В итоге они им все таки ответили, спустя неделю, что груз лежит до сих пор. Оператор попросил отправить груз поскорее, видимо без просьбы они не соображают, что нужно было отправлять в срок, который сами же указывают. Прождал еще две недели, срок как увеличивался каждую неделю, так и увеличивается, по сей день. Сейчас 21.11 и груз по сей день там. Уже полтора месяца.

Не удивлюсь, что за такое время пинания его на складе, придет с дефектами. Груз -небольшая автозапчасть.

Оператор посоветовал писать претензию, на возврат средств. В итоге написал. И конечно же они написали, что груз найден, он у них на складе, и они обязательно его отправят, когда-ни будь, соответственно и возвращать деньги они не собираются и отправлять тоже.

Через пол года напишу, тоже наверное скажут, что груз у них, он не утерян, просто отправить не получается но деньги мы не вернем, хоть он и застрахован. Зачем тогда за страховку берут, не понятно.

Гнилее компании пока не видел. В первый раз вижу, что бы не отправляли, но судя по отзывам, это частое явление у них. Надеюсь, вы обанкротитесь с таким отношением.