- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впечатления от знакомства с этой компанией остались не то чтобы самые наихудшие, но в шоке мы прибываем до сих пор. Из простейшей, казалось бы, процедуры Ирина Александровна Лихач создала проблему.
06.06.2017 я приехал в офис Контура с намерением получить ЭЦП, привез с собой пакет документов, включая доверенность.
Ирина Александровна, изучив...
Впечатления от знакомства с этой компанией остались не то чтобы самые наихудшие, но в шоке мы прибываем до сих пор. Из простейшей, казалось бы, процедуры Ирина Александровна Лихач создала проблему.
06.06.2017 я приехал в офис Контура с намерением получить ЭЦП, привез с собой пакет документов, включая доверенность.
Ирина Александровна, изучив документы, тут же предложила мне подделать подпись директора, да еще и в том месте, где должен был расписаться я сам, как уполномоченное доверенностью лицо, о чем свидетельствует соответствующая сноска под заявкой. Я попытался настоять на том, что директор расписался как субъект, я же должен заполнить место, оставленное для представителя организации, но госпожа Лихач проявила нечеловеческое упорство и в беседе со своими же коллегами, которые были со мной согласны. Даже паспорт для нее не является документом, подтверждающим личность! До сих пор мы гадаем как в голове может уживаться допустимость подделки документов и недоверие к личности человека с паспортом и доверенностью. Дальнейшее общение по телефону было не менее увлекательным. Нам предложили заполнить еще 4(!) доверенности, а теперь пытаются затянуть возврат.
Итогом моего посещения стал отзыв платежа и обращение в другую организацию.
Отправьте, пожалуйста, информацию на почту oko@skbkontur.ru
Антон, спасибо вам за обратную связь! Нам важно узнавать о таких случаях, чтобы повышать качество обслуживания.
Для того, чтобы предметно разобраться в ситуации, нам необходима более точная информация, надеемся на вашу помощь в этом. Напишите, пожалуйста, ИНН-КПП вашей организации и на кого получали сертификат, если таких сотрудников несколько. Это поможет нам провести внутреннее изучение вопроса и принять меры для того, чтобы наши услуги предоставлялись более профессионально и качественно.
Надеемся, что будущая работа с нашей компанией будет для вас приятной и удобной!
Сообщите, пожалуйста, e-mail, на который можно отправить данные.
Отправьте, пожалуйста, информацию на почту oko@skbkontur.ru