Мне очень нравится летуаль своим ассортиментом и ценами, именно сюда прихожу для того, чтобы подобрать себе новый уход, купить помаду или обновить духи, но к персоналу реально много вопросов, мне странно, что спустя столько лет и жалоб руководство так и не приняло никаких мер, чтобы сделать шоппинг для свих клиентов более комфортным...
Вопрос администрации магазина. Объясните пожалуйста, как я должна покупать косметику не удостоверившись, что помада не поломана, цвет соответсвует этикетке, тушь не засохшая и щёточка не отвалилась? Думаю ответ будет таким, перед покупкой необходимо проверить целостность и тд. Тогда объясните это своим консультантам! Чтобы они не подлетали как...
Вопрос администрации магазина. Объясните пожалуйста, как я должна покупать косметику не удостоверившись, что помада не поломана, цвет соответсвует этикетке, тушь не засохшая и щёточка не отвалилась? Думаю ответ будет таким, перед покупкой необходимо проверить целостность и тд. Тогда объясните это своим консультантам! Чтобы они не подлетали как чайки на хлеб и не орали, что можно смотреть только тестер!
2 раза покупала тушь не проверив и оба раза она была засохшая!
Ужасный магазин, товар и обслуживание!
Очень навязчивый сервис. Персонал буквально "наступает на пятки", не дают возможности самостоятельно выбрать товар, постоянно предлагают свои консультации, даже, если отказались от их услуг в помощи, все равно будут надоедать. Очень не рекомендую
Про парфюмерию ничего не могу сказать, не беру там. А выбор декора люксовых марок в этом магазине хороший. Часто скидки -50%. Консультанты адекватные, помогают с выбором без надменных взглядов, даже если ты придёшь в спортивках после тренировки😄 Но охранники как всегда, по пятам ходят. Это видимо фишка Летуаль🙄
Хотела купить туалетную воду, на ценнике по скидке была указана стоимость 4400 с копейками, на кассе выяснилось, что цена на настоящий момент составляет 5300, а ценник - трехдневной давности. Продавать по цене, указанной на ценнике, магазин отказался, хотя, как потребитель, я имею на это полное право. "Ну и не покупайте", сказали мне. Ну и не буду,...
Хотела купить туалетную воду, на ценнике по скидке была указана стоимость 4400 с копейками, на кассе выяснилось, что цена на настоящий момент составляет 5300, а ценник - трехдневной давности. Продавать по цене, указанной на ценнике, магазин отказался, хотя, как потребитель, я имею на это полное право. "Ну и не покупайте", сказали мне. Ну и не буду, собственно, Л'этуаль не единственный магазин в городе.