- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный магазин! Кассиры "мы ничего не знаем, ни за что не отмечаем". Тех поддержка по пол часа не берет трубки, а в процессе разговора просто их сбрасывает, якобы она тоже не в компетенции! А кто тогда?! Это курьерская служба! А мне она тут при чем? Я в курьерской службе самовывоз заказала или в магазине?! Заказ просрочен на 4 дня! И до сих...
Отвратительный магазин! Кассиры "мы ничего не знаем, ни за что не отмечаем". Тех поддержка по пол часа не берет трубки, а в процессе разговора просто их сбрасывает, якобы она тоже не в компетенции! А кто тогда?! Это курьерская служба! А мне она тут при чем? Я в курьерской службе самовывоз заказала или в магазине?! Заказ просрочен на 4 дня! И до сих пор его судьба не понятна! Понятно теперь почему все ушли в яблоко, пусть там и ассортимент дороже. Сервис играет роль, а у Вас его нет!
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали Вас и оставили столь неприятное впечатление. Уточните, пожалуйста, номер телефона, мы хотим предложить вам промокод в качестве извинений.
Вы мне уже 7 промокодов на 1000руб при покупке от 3000руб предложили. А они мне зачем? Совершить в вашем "магазине" ещё 7 покупок? Да ни за что больше! В вашу службу было направлено обращение, а вместо решения проблемы получен промокод. О решении проблемы никто и не заикнулся! Продавцы в магазине вместо вызова админа и созвона с курьерами, сказали "не наши проблемы", а операторы сказали "ничем не можем помочь" и просто бросили трубки! Это что за отношение к клиентам?! Заказ был рассчитан как подарок к новому году. Время оформления заказа было 26.12.2022, время выдачи заказа было рассчитано на 28.12.2022, но по факту его полная сборка была осуществлена только 05.01.2023, что не удивительно, ведь заказ на перемещение был передан только 29.12.2022! Я в вашу шарашку больше ни ногой!