Nicolux

Когда-то покупала тут электронную сигарету (EVOD) – оказалось Г редкостное. Заходила за жидкостями – часто попадались с неуказанным сроком годности, только датой производства. В 20-21 годах производство жидкостей датировалось 2016 годом, т.е. вполне возможно была просрочка или истекающий срок годности. Но я была новичком, других магазинов не знала и была довольна обслуживанием – продавцы были приветливые, контактные, всё расскажут и покажут, помогут если надо. А потом там появилась какая-то...

17-07-2021 зашла купить жидкость для PODа, а вышла с пустыми руками, плохим настроением и твёрдым намерением больше никогда туда не возвращаться, потому что столкнулась с таким хамством и пренебрежительным отношением что просто в голове не укладывалось.

Темноволосая продавщица встретила меня недовольным лицом, даже не поздоровалась. Просьбы и вопросы игнорировала (мне нужно было посмотреть жидкости поближе, потому что витрина с ними стояла слишком далеко для моего зрения – за стойкой), разговаривала (если это можно так назвать) почти не обращая на меня внимания, выдавая охи-вздохи и занимаясь какой-то вознёй не по делу, потом вообще стала делать вид будто меня нет. Говоришь ей что-то, а она стоит как статуя отвернувшись в сторону.

В целом она вела себя так будто я не покупатель, а какая-то привязавшаяся попрошайка от которой она всеми силами пытается отделаться. Чем я заслужила такое отношение я так и не поняла – я была и оставалась вежливой даже несмотря на её поведение. В итоге я просто развернулась и ушла, и по сей день нет желания туда возвращаться.

Мне было бы удобнее найти нужные товары в интернет-магазине, чтобы не общаться с такими продавцами, но у этой компании и сайт неработоспособный – на нём представлен ассортимент, но заказать что-то или узнать наличие в магазинах там невозможно, функции попросту отсутствуют, нет ни одной кнопки. Зачем тогда там есть корзина, в которую ничего нельзя положить – большой вопрос.

В тот же день я нашла для себя другой магазин, в ЭВРе, небо и земля в сравнении с этим Нико«люксом».

Кстати об этой продавщице. Видела в отзывах на неё тоже жаловались, то есть я не единственная «пострадавшая». Но вместо того чтобы уволить, её просто перевели в другой филиал (судя по другим отзывам, видимо из её группы поддержки). Получается компания настолько не дорожит своей репутацией, что даёт таким вот неадекватным и профнепригодным работницам возможность обгадить ещё и другой свой магазин.

Видимо так и будет она у них кочевать по филиалам пока всю сеть не обгадит.

Небольшой отдел, работает приятная девушка, разбирается в товаре, если нужно всегда подскажет, что выбрать.

Периодически захожу сюда уже в течении года, но в основном только за расходниками, такими как угли, уплотнители или ватка для сиги, так как цены слишком больно кусаются. Абсолютно все от табака для кальяна до электронных сигарет стоит в 2 раза дороже чем в интернет магазинах, например. Да и в магазинах конкурентах.

Есть бонусная система: Покупаете 9 жидкостей, а 10 получаете в подарок. Впрочем это есть во всех подобных магазинах.

С сайтом у николюкса всегда какие-то неполадки, сколько бы не заходила, вечно то картинки не подгружаются, то еще что. Товар на сайте не представлен в полном объеме, что грустно. Раньше на сайте были хоть какие-то товары для кальяна, сейчас все удалили, остались только жижи и электронные сигареты.

Грустно и печально.