Раз Два

Живу рядом, но по возможности стараюсь ходить в другие магазины, потому что обслуживание мне, мягко говоря, не нравится. Да и цены выше.

Кассиры очень невнимательные и будто глухие. Сначала закончат разговор между собой, а уж потом обратят внимание на покупателя.

Чтобы услышали с первого раза ЧТО от них просят – большая редкость. Постоянно переспрашивают, приходится повторять. А вот уточнить, этот ли товар просят, видимо не считают нужным, поэтому часто пробивали совсем не то (например с покупкой сигарет у меня там постоянная проблема). Потом приходилось стоять ждать пока уберут позиции. Или вообще бежать обратно в магазин, если это обнаруживалось дома при разбирании пакета. А если там ещё и очередь…

Иногда чеки выбрасывают, даже не спросив. В пакет не кладут. Один раз я чуть не ушла без чека, потому что мне его не положили – ни в пакет, ни на монетницу. А он мне был нужен. Обнаружила на выходе, вернулась в лёгком возмущении, говорю «А почему вы мне чек-то не положили? Он мне вообще-то нужен. Хоть бы спросили». Кассирша шлёпнула чек на монетницу со словами «ды пжалуйста!»(не опечатки), с таким видом… знаете как смотрят на крохоборов, которые скандалят за 5 копеек… и продолжила ковыряться в ногтях.

Ну неприятно всё это.

18.09.17 приобретала кофе в данном магазине. Цена на кофе была указана 287,00. При расчёте на кассе кассир пробивает кофе по цене 382! Я пошла с чеком снова в зал, чтобы убедиться в том, что я не ошиблась. Далее пригласила кассира. Кассир сказала, что мне необходимо написать заявление на возврат. Конечно я возмутилась, потому что возвращать ничего я не собиралась. Кассир пыталась меня убедить о том, что это якобы какие то новые правила и просто так деньги они мне не вернут. В итоге подключился второй кассир (парень) и убедил свою коллегу, что они обязаны вернуть разницу. Но его коллега ответила ему :"Ты что совсем??? У нас же минус будет!!!"

Короче ... триста раз уже было сказано, что нужно проверять чеки, а я скажу ещё раз! Ведь эта ситуация в данном магазине не первая!

Кассир по итогу с недовольным лицом выдала мне разницу, не извинившись. Мне казалось, что она ещё и плюнуть в меня готова! 😂