Смик

Не смогла воспользоваться услугами, так как по телефону девушка не предупредила, что распечатают не сразу. А нужен был всего один листик. Тем более, что я была ограничена во времени. В итоге пришла, потратив время, а мне отказали распечатать сразу. И девушка эта вместо извинений обвинила меня в том, что я не спросила про сроки. Это возмутило больше всего!

Изначально я хотел поставить оценку выше, но рука дрогнула, впрочем вот почему: скажу сразу, кружку с логотипом сделали превосходно, выглядит хорошо, как я и хотел. Но. Все портит сервис. Ребята, нужно не только хорошо делать свою работу, но и предпочтительно относится к клиенту. К слову, до этого я обращался в другую компанию и там был такой тихий ужас в плане сервиса, что теперь там красуется единица.

Здесь про меня забывали неоднократно, мне приходилось самому звонить узнавать, что там вообще, на какой стадии и прочие нюансы. Такое чувство, что клиенты вообще не нужны, без разницы какие. В итоге все же доброжелательно мне сделали мой заказ.

P.s. Кружки немного некачественные, внутри красуется точка в виде незалитого слоя краски, мелочь, но неприятно.

Я еле сдерживаюсь от употребления ругательных слов! Работать с этой компанией мы далее не намерены.

С памятью, а вернее с организацией производства у них большие проблемы. Уже не первый раз, но сейчас просто последняя бочка дегтя.

Не забыв выставить счет на изготовление, менеджер Полина - на 26 дней забыла о нашем заказе напрочь. Если бы это был просто имиджевый баннер, то ладно, но это был баннер акции, и время упущено!

"С уважением, Полина

Менеджер по работе с клиентами ООО "СМИК".

Переписка по заказам рассматривается как официальный документ.

Претензии по утвержденным макетам НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Тел.: (4212)94-20-20

г.Хабаровск, ул.Павловича,13.

http://www.cmyk-studio.ru/..." -

- полина без уважения ...