- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в отделение с заявкой на рефинансирование ипотеки, вскоре получил смс о том, что по моей заявке принято положительное решение. В этот же день пришёл в банк для прохождения дальнейших процедур по оформлению кредита. В моем присутствии менеджер что-то наколдовала в программе, в итоге тут же в её присутствии пришло смс с отказом в выдаче...
Обратился в отделение с заявкой на рефинансирование ипотеки, вскоре получил смс о том, что по моей заявке принято положительное решение. В этот же день пришёл в банк для прохождения дальнейших процедур по оформлению кредита. В моем присутствии менеджер что-то наколдовала в программе, в итоге тут же в её присутствии пришло смс с отказом в выдаче кредита. Девушка заверила меня, что это техническая ошибка, и потом в течение двух недель морочила мне голову тем, что программисты работают и вскоре выведут мою заявку обратно в статус одобренной. Конечно же, по итогу этого не произошло, а я ещё раз получил смс с отказом. Когда я обратился к ней за разъяснениями, от неё услышал следующее: "Ой, я забыла про вас" (!!!!) и "в отношении вас 60 дней действует мораторий на повторную заявку, попробуйте через 2 месяца заново подать"...
ФИО "специалиста" Белозерова Екатерина Сергеевна. Если попадёте к ней, рекомендую перейти к другому менеджеру.