Народная компания

Здравствуйте, вчера забрала телевизор марки ввк в магазине остались всё теже неисправности слетает ПО, нет соединения интернета. Возврат сделать не могут посоветовали обратится в сервис так как сервис пишет заключение о возврате денежных средств. Приехала в на слабодскую 16 в сервис. Телевизор включили и тут же выключили, помещение заставлено машинками ввк холодильниками, микроволнорвками. В общем моя очередь здвинулась потому что у меня была копия гарантийного талона и небыло чека. Хотя утерял гарантийный талон сам сервис.! А в магазине заверили меня им пойдёт. У них одна разетка отключили мой телевизор и стали принимать других пока мне сделают чек, пока связались с приёмщиком время подходило рабочее к завершению сервис работает до 16:00. Поэтому видео не посмотрели моё что я, утром забрала телевизор с магазина по Суворова он был в не исправном состоянии, засняла на телефон видео не посмотрел приещик, говорит в магазине сказали всё работает, звоню в магазин объясняю ситуацию что у меня есть видео почему не пишет акт о неисправности сказала оператор этим вопросам не занимаются. В общем вторник четверг пазванить узнать сделали или нет и опять ехать в такую даль где стоит одна разетка и невозможно проверить телевизор. Хотя были все доказательства на лицо, видео было! Прошу разобраться в данной ситуации, сколько ещё бегать за своими деньгами должна?!

Я давний покупатель "НК" и пользователь интернет-магазина "Народной компании". Неожиданно сломался блендер "Скарлет", купленный года 3 назад в НК на Суворова, 42 (это ближайший ко мне магазин). Поскольку блендер был нужен на следующий день, пришлось отказаться от доставки на дом. Выбрал с помощью сайта НК блендер "Браун" 3035, но оформлять покупку не стал в надежде, что, возможно, на месте получится выбрать еще более подходящий девайс. Проверил на сайте возможность получения предлагаемой на этот блендер скидки. При простом заказе через интернет его стоимость составляла 3.890 руб.; при предъявлении "народной карты" - 3.290 руб. с возможностью использования, правда, в небольшом размере, "бонусов".

12.01.2019, отправился в магазин за блендером. Менеджер торгового зала достаточно быстро обслужил меня, предупредил о скидке на выбранный товар. После проверки функционирования блендера отправился в кассу для оплаты покупки. Оба места кассиров оказались пустыми.

После 3-4-х минутного ожидания обратился к проходившей мимо работнице магазина с вопросом, где кассиры. Она попыталась их поискать - но безуспешно. Проходивший мимо, по всей видимости (судя по комплекции) старший менеджер принял решение эту же работницу на кассу и определить. Я передал ей "квиток", выписанный менеджером торгового зала, и свою "народную карту". Девушка быстренько пощелкала клавишами и сообщила мне, что нужно будет заплатить 3890 минус скидку в целых 4%. Я уточнил, а как же скидка по "народной карте"?, - на что получил такое вот объяснение: на этот блендер указана "суперцена", поэтому больше никаких скидок не положено. Поглядев в ее честные и ничем не замутненные глаза, я попросил пригласить кого-нибудь старше по должности. Через минуту и второе место кассира оказалось занятым еще одной девушкой. Я объяснил ситуацию со скидкой, она согласилась, что скидка возможна,ь но только в том случае, если я буду совершать покупку только через интернет (а "народная карта" как бы и ни при чём).

Я понял, что с таким обслуживанием - и с таким, с позволения сказать, "персоналом", "Народной компании" осталось только выразить глубокие соболезнования. Я отказался от покупки, предупредив об этом менеджера торгового зала, меня обслуживавшего.

Мне представляется, что выводы должна сделать администрация "Народной компании". Жертвую ей на это благое дело 783 бонуса, имеющиеся у меня на сегодняшний день на карте. Честь имею. Г.М. Збарский,