Racer369

Обратился в сервис с проблемой, перестал работать прикуриватель, причём предохранитель был целый. Заодно решил сделать диагностику ходовки, она у них бесплатная. Понравилось обслуживание, мастера обходительные, вежливые, клиентская зона очень комфортная, чистая, есть вода, телевизор, игровая приставка, туалет, зарядное устройство для телефона очень кстати было, т.к. аккумулятор умер на телефоне. За работой мастера в основном наблюдал по монитору, порой заходил в бокс, перед этим подписывался за инструктаж, выдали халат, каску )). Бокс чистый, просторный, правда неотапливаемый. Причину в электрике нашли и устранили достаточно быстро и по приемлемой цене, это главный для меня показатель качества работы, остальное очень приятное дополнение. Мало где встретишь такой уровень сервиса. В общем, молодцы ребята!

17.10.16 принёс телефон в ремонт, сказали, что нужно менять шлейф сим ридера, деталь эту покупают под заказ в Китае, оставил предоплату. Сказали, что придёт через 2-3 недели. В итоге, в начале декабря пришла деталь, оставил телефон. Срок ремонта не озвучили. Время шло, а ремонт продолжался, на мои вопросы когда сделают и что вообще они с телефоном делают менеджер ничего внятного не говорил, в конце декабря оказалось, что деталь пришла бракованная и надо ждать, когда придёт другая деталь. 20.01.17 наконец она пришла, поставили при мне, телефон заработал, оставил его, чтобы починили разъём микроUSB. Через 10 дней спрашиваю, что с телефоном, сказали, что он готов, звонили, якобы вчера, но не дозвонились, при этом пропущенных звонков у меня не было. Главное, основную неисправность телефона устранили! 3,5 месяца ожидания и не очень приятного общения (хотя хамства не было) оставили неприятный осадок, обращаться более желания нет.