- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Звоню во вторник после обеда, спрашиваю: "Можно ли сделать общий анализ крови и биохимию собаке?". В ответ: "Да, конечно! Результат через 30 мин.". Я радуюсь, но так как собаку планировала вести на следующее утро, уточняю: "А в любое время можно сделать?". Девушка на том конце провода уверяет, что в любое. ОК.
В среду встаю утром в 7.15, чтобы к 8...
Звоню во вторник после обеда, спрашиваю: "Можно ли сделать общий анализ крови и биохимию собаке?". В ответ: "Да, конечно! Результат через 30 мин.". Я радуюсь, но так как собаку планировала вести на следующее утро, уточняю: "А в любое время можно сделать?". Девушка на том конце провода уверяет, что в любое. ОК.
В среду встаю утром в 7.15, чтобы к 8 приехать сдать собачью кровь и после мчаться на работу. Звоню ещё раз в клинику на Воронежской, спрашиваю: "Работает ли лаборатория? Можно ли приехать на сдачу анализов?". Ответ сонной девушки очень "порадовал": "К 10 приезжайте...". ?!?!?! Хорошо работаете, продолжайте в том же духе, а я пока в другую ветклинику съезжу!
Здравствуйте уважаемая elsuyr, спасибо Вам за отзыв, приносим свои извиненения за сложивщуюся ситуацию. В результате внутренней проверки было выясненно, что доктор которая отвечала Вам на телефонный звонок заболела из-за этого, плохо себя чувствовала (возможно из-за этого голос Вы расценили как сонный), ситуация не экстренная поэтому и было принято...
Здравствуйте уважаемая elsuyr, спасибо Вам за отзыв, приносим свои извиненения за сложивщуюся ситуацию. В результате внутренней проверки было выясненно, что доктор которая отвечала Вам на телефонный звонок заболела из-за этого, плохо себя чувствовала (возможно из-за этого голос Вы расценили как сонный), ситуация не экстренная поэтому и было принято решение предложить Вам подъехать для сдачи крови уже в принимающую смену т.е к 10.00 утра. К сожалению мы все не роботы и иногда болеем, расчитываем на ваше понимание.
С нашей стороны, что бы уладить данную ситуацию мы готовы предложить Вам подъехать в любое удобное время и выполнить анализ крови, абсолютно бесплатно.
С уважением администрация ЦСВП "Vita-clinic"