krasnoyarsk2108

Ваше упрямство поражает, компания Лемаком.

Давайте ещё раз. Я оперирую полной стоимостью, в которую мне мой шкаф обошёлся. И это 14 с половиной тысяч деревянных. Вы мне парируете на это примером (внимание, цитата) "... уйдёт 2-3 листа ЛДСП по цене 2700-6000 руб.". Вот я допускаю, что могу неправильно понять (а ведь действительно можно понять, что цена за лист указана, не так ли?). И как раз для такого случая я попросил меня "поправить", если что не так.

Ну вот. Почему я не знаю действительной стоимости за лист? Получил я свой заказ 24 мая. Собственно, по тому и комментарий первый датируется этим числом. Мой ответ на Ваш ответ числится 12 октября. Прошло без небольшого 5 месяцев. Сколько людей, интересно, будет хранить накладную весь этот срок на самом видном месте? Но чтобы развеять интригу, скажу сразу, что я не из их числа (хотя сейчас есть желание её попробовать найти и посмотреть стоимость каждой позиции).

С учётом вышесказанного, как по мне, ситуация выглядит так, что вы и не хотели ничего отвечать на мой предыдущий комментарий, указав в причине ваше предположение о моей причастности к секте людей, жаждущих оставить побольше негативных отзывов.

Здравствуйте, компания Лемаком. Нелёгкая занесла прочитать Ваш ответ на мой комментарий. Чтож, дам некоторые пояснения.

Если в отзыве я явно не указал, что предъявил сотрудникам склада накладную, то это не значит ещё, что так оно и было. Накладная (кстати, та самая, "долбаная") была вручена, сотрудники её изучили, но вот увы и ах, толку было мало. Как и говорилось, пришлось показать где же мой заказ ютится.

"На всех распиленных деталях наклеена бирка..." Вы серьёзно? Ну зачем же так? Ни одной бирочки, к сожалению, я не видел. Иначе не пришлось бы мне трястись за правильность размеров и дома всё рулеткой проверять. Ну да ладно, спишем это на переезд либо суматоху.

Не надо, пожалуйста, говорить, что двери не были попилены из-за нехватки места. У Вас был переезд, детали стояли без каких либо стелажей. Поставить туда ещё 4 детали никакого труда бы не составило. Ну и я отчётливо слышал разговор по телефону вашего сотрудника: "Как не надо собирать? А мы уже хотели к этому приступить". Хорошо что не приступили, ведь пояснений по нюансам сборки я не давал.

Перегородили проезд. Чтож, да, нужно было указать, что это был не клиент, а вполне себе Ваш сотрудник, потому что клиенты обычно загружают материал, а не выгружают его на склад.

Вы пишете, что Ваши сотрудники всегда рады помочь. Ну почему же тот дяденька, научивший пользоваться пилой, не оказал мне любезность и не избавил от участи самому разбираться с профилями? Я понимаю, людей мало, но моя ли это проблема? Вы за это деньги получаете. А утвердительное "У нас клиенты сами пилят" наталкивает на мысль, что и не было никакого желания мне помочь. (И нечего злым языкам говорить "Не мужик! Что сам распилить не можешь?" Могу. Но каждый должен делать свою работу)

Раз уж я здесь, то задам вопрос(можно не отвечать): У Вас до сих пор не принято брать с клиентов подпись, подтверждающую правильность карты раскроя? В тот раз вместо Nx368 мне распилили детали размером Nx386. Налицо смена местами двух цифр. Ничего страшного, можно сказать. Но, согласитесь, лишние нервы, поездки и уговаривания исправить косяки, что это не моя вина, никому не понравятся.

И ещё. Может я, конечно, придираюсь. Поправьте, если что, но: 2-3 листа по 2700-6000 за шт. Это 5400-18000 (min - max цена) раскрой 700-1200. Получается 6100-19200 разве нет?

Да, при оценке "дорого-доступно" сам ошибся. Не учёл, что на двери ушло всего ничего, только они разного цвета, а значит заплатил за оба листа целиком. Хотя, знаете, даже с учётом этого кажется дороговатым за шкаф 2000x1240.

Ну и про лексику. Не могу сказать про себя, как про сапожника, но в тот день эмоций хватило на то, чтобы сломить барьер морали.

Решил спроектировать себе шкаф-купе. Сделал в Pro100 проект (хорошо что сам сделал деталировку).

Приехал. Девушка мне сказала, что файлы *.sto они не читают, давай деталировку. Всё продиктовал, она посчитала, рассказала как и что, обозначила цену 14,5 к. (Не очень дёшево, учитывая что это только за лдсп и распил. Сверление, кормление и сборку дверей сам решил сделать). Кстати, платишь за весь лист лдсп, независимо от того, сколько остатков будет. Тоже минус. На этом этапе вроде всё хорошо.

Обозначил день, когда могу приехать забрать (доставка 1000 рублей за город, 700 в пределах города не устроила). Уверили, что всё будет готово. В этот день приезжаю. Объясняют как попасть на склад.

На складе нашёл первого человека через 10 минут и пришлось побродить. Он объяснил, чтобы проехал к рабочим. Они там пилят типа.

Рабочие долго не могли понять какой же у меня заказ. Пришлось самому показывать. Вроде совпало. "Заказ-то готов"-говорят, - только мы тут вам дверки не напилили и оргалит. Ну ничего, пока переносил всё в машину, сделали. Стоит отметить, что добрый дяденька согласился мне сделать два разреза на остатках, чтобы в машину поместились. Бесплатно.

Дальше вспоминаю (САМ!), что блин, у меня же железки ещё должны быть. " Где их искать?"-спрашиваю. "А вон там где-то девочки, у них спроси". Окей, приходим. Закрыто. Ждём. Появляется мадам. Где мой заказ? "Да х** его знает! Пошли в вагончики, там по накладной достанем, притараканишь". На улице дождь, открываем вагончик. Достаём over 5-метровые железки(с цветом ошиблась, поправил).

Я говорю, что длинные. Мне меньше нужны.

" Попилишь!"

"ПОПИЛИШЬ, БЛ*ТЬ, КАРЛ!!!"

"У нас клиенты сами пилят! Там и пила даже есть"

Фиг с ним. Приходим. Стоит там циркулярочка такая, ну которую опускать ещё нужно. "Неплохо"-говорю, - "А я пользоваться никак. Не обладают".

Подошёл мужичок. " Вот тут нажимаешь, потом здесь. И пилякаешь".

"А если палец отпилю, или пилу сломаю?"

"Да пох вообще".

Отличный сервис, ёпта. Особо не следили сколько я там намерил, сколько отпилил. Да и когда доски забирал, всем глубоко плевать. Бери что хочешь. То есть мои же детали кто-нибудь может благополучно скомуниздить.

И бонусом ко всему: когда выезжал, дорогу на складе перегородил какой-то умник, решивший что никуда я сегодня с таким сервисом не уеду и скрылся. Пока ждал хозяина машины, сзади приютился погрузчик и настоятельно гудел мне в спину, чтобы я куда-нибудь поехал.

Что имеем в итоге: чтобы что-то получить, ходи сам и узнавай где это. Хочешь профиля такие, как в долбанной накладной? Херач в вагончик за целыми и нарезай сколько нужно. Хочешь чтобы ничего не забыли и ты всё своё забрал? Напоминай сотрудникам что они тебе ещё не всё выдали. Хочешь, чтобы ещё и цвет соответствовал заказанному? Всё в твоих руках. Спасает только девушка в вагончике, которая всё нормально сделала.

Детали не отторцованы. Не знаю, может так и должно быть, но рваные края на некоторых плитах не очень радуют.

P.s. Молюсь, чтобы ничего не забыл и чтобы размеры вышли такие, как должны быть.

Порекомендовал бы я эту компанию?

Ну если не еврейничать, то, наверное, можно.

А если хочешь сэкономить и при этом не потратить кучу нервов, то не стоит.